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三步“尋人計”環環相扣,信訪工作人員巧妙幫尋“失聯”老夫妻
2019-05-01 23:10:28 來源:漢網

長江日報融媒體5月1日訊(記者郭淞冰)身患重疾、腿腳不便且未攜帶通訊工具的老伴在武漢東吳大道輕軌站走失,六旬奶奶第一時間是尋求最為信任的信訪局工作人員幫助。在警方、地鐵站工作人員、信訪局工作人員的的幫助下,老人順利找回老伴。

4月30日早上7點25分,東西湖區信訪局工作人員徐超接到63歲周寶桃老人的緊急求助。原來,周寶桃老伴劉秀濤患嚴重的心腦血管疾病,身體殘疾,當天兩人搭乘地鐵前往湖北省中醫院光谷院區就診,在東吳大道輕軌站走失。由于劉秀濤未攜帶通訊工具,這可急壞了周寶桃。

在接到求助電話后,徐超立即驅車趕往東吳大道輕軌站,向東吳大道輕軌站駐站民警尋求幫助,調取當前站點監控錄像。

東吳大道輕軌站監控畫面顯示:早上7點17分,劉秀濤與周寶桃一前一后經過閘機,隨后,周寶桃徑直走向大廳直梯,腿腳不便的劉秀濤則在站內座椅上坐了下來。由于座椅后有一根高大的立柱遮擋,兩人均未看到對方。發現爹爹不在身邊的周寶桃轉頭去尋找時,爹爹劉秀濤則從另一側電梯慢慢踱步上了站臺,兩人“完美錯過”。

兩人失散后,又前后腳登上了同一列輕軌的不同車廂。看到這一情況后,徐超又請地鐵人員向沿線站點發送尋人信息。同時,他讓周寶桃繼續乘坐地鐵前往目的地珞雄路站,向站點工作人員求助、查看監控。

失散站點調監控、沿途站點尋人、目的地站點調監控,三項尋人計劃同步展開,為防止失散爹爹中途下車,不放心的徐超乘坐軌道交通一號線、二號線,沿站尋找失散爹爹的身影。

正當徐超在循禮門站點尋人時,婆婆的電話來了。她告知徐超:“珞雄路地鐵站的監控里看到爹爹下車了!”最終,在多方幫助下,“失聯”老夫妻最終團聚。

“找到爹爹后,徐超讓我拍張照片給他,他才安心。”周寶桃說,他們夫妻倆和徐超因為信訪相識。了解到其家庭條件困難,徐超幫助爹爹按正常手續申辦了殘疾證,并向社區街道爭取幫扶慰問。長期的幫助讓周寶桃對徐超十分信任,“遇到困難,我第一時間就想到了他。”

事后,長江日報記者聯系上處理此事的當班輔警胡學全,他認為,三步尋人環環相扣,具有一定的借鑒意義。他也提醒中老年人,在應對相關情況時,第一時間尋求民警及相關單位工作人員幫助。

責編:宗曉斌

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